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Planos Residenciais
Diferenciais e vantagens para você se conectar com a gente.
Wi -fi gratis
Disponibilizamos acesso à internet com nosso aparelho 100% grátis
Atendimento 24/7
Dia e noite, nossa equipe especializada está pronta para te ajudar.
Rápida instalação
Aonde estivermos, chegaremos com a missão de facilitar sua vida.
Fibra óptica
Com nossa rede própria, garantimos uma conexão estável e veloz para sua internet.
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Conectividade Confiável
Câmeras de Segurança: Monitore em tempo real o que acontece ao redor da sua propriedade, 24 horas por dia. Com alta resolução, visão noturna e acesso remoto, você pode acompanhar tudo diretamente do seu smartphone ou computador.
Telefone Fixo: Nunca perca uma chamada importante! Com um telefone fixo, você tem uma linha dedicada para comunicação, ideal para emergências e para manter a conexão com familiares, clientes ou fornecedores.
Segurança Reforçada
Possui alguma dúvida?
Conheça as dúvidas frequentes de nossos clientes
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Como trocar a forma de pagamento do meu plano?Para solicitar a troca de forma de pagamento do seu plano é só : Entrar em contato com um de nossos atendentes pelo numero 11 4451-2441
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Como funciona o sinal Wi-Fi?O sinal de Wi-Fi depende muito de questões internas na residência, como: paredes e eletrodomésticos, em média, o sinal ficará forte em aproximadamente 10m². Trabalhamos com duas frequências 2.4Ghz e/ou 5Ghz.
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Já sou cliente Z6 Telecom, se eu precisar de suporte, para onde posso ligar e quais os horários de atendimento?Em casos de suporte ou dúvidas, você pode entrar em contato conosco por meio do telefone 11 4451-2441, pelo Site Z6 Telecom www.z6telecom.com.br. O atendimento é 24h – 7 dias por semana.
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Sua internet está com quedas de conexão, lentidão, ou com algum outro problema?Confirme se os equipamentos da internet estão ligados, verifique as luzinhas (leds); Nunca pressione o botão “reset” atrás do roteador; Confirme se todos os cabos estão conectados; Nunca remova o cabo de rede de entrada da porta WAN do roteador; Desligue os equipamentos da tomada, aguarde alguns segundos e ligue-os novamente; Reinicie seu dispositivo: computador, smartphone, tablet, etc; Verifique se o pagamento da sua mensalidade está em dia; Em caso de tempestade de raios e picos de energia, desligue imediatamente os equipamentos. Se o problema persistir ligue na nossa Central de Atendimento ao Cliente, no 11 4451-2441.
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Se aumentar a velocidade, aumenta o alcance do wi-fi?Não. A cobertura do wifi depende do seu posicionamento e não da velocidade.
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Porque que nao chega a velocidade total na rede wifi?A rede wifi sofre interferência de vários fatores externos como outros equipamentos que emitem radiofrequencia(telefone sem fio, GPS, aparelhos Bluetooth e outros roteadores) e também das especificações do equipamento que está conectado a rede wifif(celulares e tablets, por exemplo).
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Como faço para aumentar o alcance do meu Wi-Fi?O sinal Wi-Fi pode sofrer oscilações de acordo com o local onde está instalado e possíveis barreiras físicas, como por exemplo as paredes da sua casa. Em alguns casos, recomendamos a instalação de repetidores. Consulte em nosso site todas as opções de planos.
Tire suas Duvidas
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